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Droit de rétractation & formulaire de rétractation

Droit de rétractation

Information sur le droit de rétractation
Informations importantes : Cette information sur le droit de rétractation ne s'applique pas aux marchandises périssables.
L'attention est notamment attirée sur le fait que le droit de rétractation n'existe pas en cas de
l'achat de marchandises périssables telles que les aliments pour animaux, donc pas non plus lors de l'achat d'aliments pour chiens et chats.
nourriture pour chats et chiens.

Pour les autres produits, la règle est la suivante :

1.1 Vous pouvez résilier votre contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans indiquer de motif.
sous forme de texte (par ex. lettre, e-mail).
Le délai de rétractation est de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous, avez accepté de vous rétracter.
tiers désigné, qui n'est pas le transporteur, a pris/a pris possession de la marchandise.

1.2 Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer une déclaration claire (par ex.
par lettre, e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Vous n'avez par ailleurs aucune formalité particulière à accomplir.

1.3 Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la rétractation dans les délais. La demande de rétractation
révocation écrite à notre intention doit être adressée à :

Poste : Unter den Linden 3
4750 Elsenborn
Belgique
E-mail : office@kds-k9.com

1.4 Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous.
reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires qui sont
résultant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison que celui que nous proposons.
le plus avantageux) sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour
à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat.
nous avons reçu. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction.
la transaction initiale, à moins que nous n'ayons expressément convenu d'un autre mode de paiement.
en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
vous seront facturées.
Nous pouvons toutefois refuser le remboursement dans ce délai jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise.
nous n'avons pas récupéré l'intégralité de la marchandise, en parfait état et dans son emballage d'origine intact.
emballage de la marchandise.
Vous devez nous renvoyer la marchandise sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la marchandise.
le jour où vous nous informez de la révocation de ce contrat, à nous,

KDS-K9 GmbH
Unter den Linden 3
4750 Elsenborn

Belgique
dans l'emballage d'origine non endommagé et avec un emballage solide.
ou remis à l'expéditeur contre tout dommage. Le délai est accordé,
si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours civils.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur de la marchandise si cette perte de valeur est
à un contrôle de la qualité, des propriétés et du fonctionnement de la marchandise qui n'a pas eu lieu
manipulation nécessaire avec vous.
En cas d'utilisation de la marchandise pendant le délai de rétractation, le droit de rétractation expire.

Formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).

A
Max Mustermann / Muster GmbH
Musterstraße 11
66666 Musterstadt
Télécopieur : 000-777777
E-Mail:info@example.com

[ici, le nom, l'adresse et, le cas échéant, le numéro de télécopie et l'adresse électronique de l'entrepreneur doivent être insérés par l'entrepreneur] :

Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*) / la fourniture du service suivant (*)
_______________________________________________
_______________________________________________

Commandé le ___________________ (*)/reçu le _______________________(*)

Nom du/des consommateur(s) ______________________________________
Adresse du/des consommateur(s)
_________________________________
_________________________________
_________________________________

_________ _____________________________________________________
Date Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

_____________________________________________________________________________________
(*) Biffer la mention inutile