1. De klant aanvaardt dat de documenten (contract en factuur) de volledige tekst van de overeenkomst tussen de partijen vormen en alle eerdere aanbiedingen, verbintenissen en mededelingen met betrekking tot de inhoud van dit contract vervangen of annuleren. Elke variatie of wijziging van deze clausules is nietig tenzij schriftelijk aanvaard door beide partijen.

2. Afsluiting van het contract. Alle voorstellen, catalogi, brochures, prijslijsten en klanteninformatie mogen niet worden beschouwd als contractuele aanbiedingen en zijn vrijblijvend voor de verkoper.

3. Prijzen. Tenzij anders overeengekomen, zijn de prijzen gebaseerd op de aankoopprijzen, lonen, loonkosten, sociale lasten, openbare lasten, transportkosten, verzekeringspremies en andere kosten die van toepassing zijn op het moment van de uitdrukkelijke aanvaarding van het verkoopaanbod. In geval van verhoging van een of meer componenten van de kostprijs, heeft de verkoper het recht de prijs aan te passen in verhouding tot deze verhoging, rekening houdend met eventuele wettelijke bepalingen ter zake. Alle belastingen en andere heffingen die verschuldigd zijn na het plaatsen van de bestelling en vóór de levering van de goederen of diensten zijn ten laste van de koper. De prijs van de arbeid wordt gefactureerd volgens de gewerkte tijd.

4. Leveringen en verzending. De levering vindt plaats in de lokalen van de Verkoper. Levering wordt altijd geacht plaats te vinden in de winkels of magazijnen van de Verkoper.

De verkoper is vrijgesteld van de verplichting om te leveren in geval van overmacht, d.w.z. om een reden die onafhankelijk is van de verkoper of als de gebeurtenis gedeeltelijk buiten de controle van de verkoper ligt. Gevallen van overmacht omvatten, maar zijn niet beperkt tot Stakingen, vertragingen in de levering door eigen leveranciers, oorlogen, branden, natuurrampen, interne organisatorische problemen van het bedrijf (afwezigheid van personeel door ziekte, staking, defecten aan machines). De verkoper hoeft de onvoorspelbaarheid en onweerstaanbaarheid van de verstoring niet te bewijzen.

Een vertraging van enkele dagen ten opzichte van de leveringstermijn leidt niet tot enige aansprakelijkheid van onzentwege en geeft geen aanleiding tot enige schadevergoeding.

5. Transport. Op het moment dat de goederen de winkels of magazijnen van de verkoper verlaten, gaat het risico van de goederen over op de klant.

De verkoper vervoert de goederen "franco" indien de nettowaarde, exclusief BTW, meer dan € 400,00 bedraagt. De levering moet echter het voorwerp uitmaken van één enkele bestelling en moet op dezelfde plaats en in één enkele levering gebeuren.

6. Klachten. Alle gebreken of mogelijke schade aan de geleverde goederen of de verpakking die op het moment van de levering bestaan, moeten door de klant op de leveringsbon, de factuur of de vervoersdocumenten worden vermeld. Bij gebrek hieraan kunnen deze klachten niet in aanmerking worden genomen. Klachten met betrekking tot verborgen gebreken moeten worden ingediend binnen acht dagen na de ontdekking ervan door de koper. Alle klachten moeten worden ingediend in de vorm van een aangetekende brief gericht aan de verkoper, met gedetailleerde vermelding van de gebreken.

7. Garantie. Alleen als de verkoper ernstige fouten heeft gemaakt, is hij aansprakelijk voor de veroorzaakte schade. De garantie is beperkt tot gratis vervanging, gratis reparatie of betaling van het defecte onderdeel.

8. Annulering van de bestelling. Als de koper de bestelling geheel of gedeeltelijk annuleert, is de koper verplicht een schadevergoeding te betalen van ten minste 20% van de bestelling. Als de verkoper echter een vergoeding van meer dan 20% eist, moet hij de omvang van zijn schade bewijzen.

9. Betalingen. Alle facturen zijn betaalbaar binnen 7 dagen na factuurdatum, netto, zonder aftrek. Facturen zijn betaalbaar op de maatschappelijke zetel van de verkoper. In geval van niet-betaling of laattijdige betaling van een factuur wordt deze van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met 15%, waarbij deze verhoging niet minder dan € 50 kan bedragen. Bovendien is een verwijlinterest verschuldigd van 10% per jaar. Alle kosten van invordering - inclusief die van een incassodienst - zijn voor rekening van de koper.

10. Eigendomsvoorbehoud. De verkochte goederen blijven volledig eigendom van de verkoper tot de datum van volledige betaling van de verkoopprijs, bijkomende kosten en belastingen. Bij gebrek aan betaling kan de verkoper de goederen terugnemen en de verkoop ontbinden door eenvoudige schriftelijke kennisgeving indien aan de voorafgaande aanmaning geen gevolg werd gegeven binnen de 8 dagen, onverminderd elke eis tot schadevergoeding.

11. Rechtskeuze - bevoegdheidsclausule. Op al onze contracten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement EUPEN zijn exclusief bevoegd om kennis te nemen van geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, waarbij de verkoper zich het recht voorbehoudt om een geschil voor te leggen aan een andere rechtbank van zijn keuze.

"De algemene verkoopvoorwaarden op de achterzijde zijn van toepassing - Le contrat est soumis aux conditions générales imprimées au verso."

Algemene voorwaarden

1. Le client reconnaît que les documents (contrat et facture) constituent le texte intégral de l'accord entre parties et remplacent ou annulent toute proposition ou engagement antérieur ainsi que toute autre communication entre les parties relative au contenu du présent contrat. Een verklaring van afstand of wijziging van deze clausules is niet geldig als deze niet schriftelijk is gedaan en door beide partijen is aanvaard.

2. Totstandkoming van het contract. Alle voorstellen, catalogi, brochures, prijslijsten en diverse informatie die aan de klant worden verstrekt, vormen geen offerte en zijn vrijblijvend.

3. Prijs. Tenzij anders overeengekomen, zijn de prijzen gebaseerd op het bedrag dat geldt op het moment van bevestiging van de bestelling, de aankoopprijs, lonen, sociale en openbare lasten, belastingen, verzekeringspremies en andere kosten. En cas d'augmentation d'un ou plusieurs des facteurs composants le prix de revient, le vendeur est en droit d'augmenter le prix de la commande en fonction de cette augmentation, tout en prenidération les éventuelles prescriptions légales existant en ce domaine. Toutes taxes ou autres charges qui naissent en raison de la livraison du produit ou du service entre le moment de la commande et de la livraison sont à charge de l'acheteur. De prijs van de main d'œuvre wordt bepaald volgens het aantal uren dat aan de overeengekomen dienst wordt besteed.

4. Livraisons et expéditions. De levering vindt plaats bij het vertrek van de winkel van de verkoper, waarbij de goederen worden geleverd of geacht te zijn geleverd in de winkel of het depot van de verkoper.

Le vendeur est libéré de l'obligation de livraison pour tout cas de force majeure, c'est-à-dire lors de tout événement indépendant de la volonté du fournisseur ou soustrait partiellement à sa maîtrise. Hieronder vallen onder andere gevallen van overmacht, arbeidsconflicten, vertragingen in de levering door de leverancier, oorlogen, branden, natuurrampen, interne organisatorische problemen in het bedrijf (afwezigheid van personeel door ziekte, brand, defecten aan machines, enz.) De verkoper hoeft niet aan te tonen dat de verstorende gebeurtenis onvoorspelbaar of onomkeerbaar is.

Een vertraging van enkele dagen ten opzichte van de leveringstermijn brengt onze aansprakelijkheid niet met zich mee en geeft geen aanleiding tot enige schadevergoeding onzerzijds.

5. Transport. Op het moment dat de goederen de winkel of het depot verlaten, gaat het risico van de goederen over op de klant.

Le vendeur transporte gratuitement toutes les fournitures dont le prix net est, sans TVA, de 400,00 € minimum, pour autant que la livraison fasse objet d'un seul bon de commande et soit à fournir à une même adresse en une seule expédition.

6. Reclamaties. Elk gebrek of elke beschadiging van de geleverde goederen of van de verpakking die aanwezig is op het ogenblik van de levering moet door de klant worden vermeld op de leveringsbon, de factuur of de vervoersdocumenten; zoniet kunnen klachten dienaangaande niet meer in aanmerking worden genomen. Klachten met betrekking tot in de cache geplaatste goederen moeten worden ingediend binnen een termijn van maximaal acht dagen vanaf de datum waarop de koper de goederen heeft ontdekt. Alle klachten moeten schriftelijk worden ingediend, met gedetailleerde vermelding van de aard en de motivatie van de klacht.

7. Garantie. De aansprakelijkheid van de verkoper kan niet worden ingeroepen tenzij hij een nalatige handeling heeft begaan. De garantie beperkt zich tot een gratis vervanging, een gratis herstelling of een remboursement van het defecte product.

8. Annulering van de bestelling. Als de koper de bestelling geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij verplicht een schadevergoeding te betalen van ten minste 20% van de bestelling, zonder dat de verkoper verplicht is het verlies aan te tonen. Als de verkoper een schadeloosstelling eist die hoger is dan 20%, moet hij de omvang van zijn verlies aantonen.

9. Betalingen. Alle facturen zijn betaalbaar binnen 7 dagen, netto, zonder korting. Les factures sont payables au siège social du vendeur. De niet of laattijdige betaling van het geheel of een deel van een factuur brengt een boete met zich mee van 15% van het verschuldigde bedrag in plaats van terugbetaling, onverminderd het feit dat dit bedrag lager kan zijn dan 50 euro. Bovendien brengen de feiten een rente van 10% met zich mee. Alle kosten van terugbetaling - inclusief die van een dienst voor het terughalen van aankopen - zijn ten laste van de accountant.

10. Eigendomsvoorbehoud. Les objets vendus restent la propriété entière du vendeur jus qu'à complette paiement de son prix, des frais annexes et taxes. A défaut de paiement, le vendeur pourra reprendre les marchandises et procéder à la résolution de la vente sur simple notification écrite, huit jours après mise en demeure restée sans effet, sans préjudice de tous dommages-intérêts.

11. Toepasselijk recht - Verlening van bevoegdheid. Al onze gesloten overeenkomsten zijn uitsluitend onderworpen aan het Belgisch recht. Alle geschillen waartoe dit contract aanleiding kan geven, vallen uitsluitend onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van de EUPEN; de verkoper behoudt zich het recht voor om geschillen voor te leggen aan een andere rechtbank naar keuze.